Consultant - Formateur, Management de l'amélioration continue

Cédric LAIR

Cédric LAIR
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  • 31 ans
  • Célibataire
  • Rezé  (44400) France
  • Permis de conduire

Situation professionnelle
Consultant

Emploi et carrière Ouvert aux opportunités

Premier contact

Ce qui me motive dans ce métier ?
Les interactions fortes avec des acteurs variés et la possibilité d'exprimer mes capacités d'analyse.

Je sais être un réel moteur de changement tout en appréciant le contexte et les enjeux d'une mission : je sais être pragmatique.

J'aime appréhender des secteurs variés : observer, comprendre pour développer mes connaissances techniques et faire bénéficier l'entreprise de mon regard original quant aux problématiques rencontrées.

Formations

Formation Prise d'appel

IMA Technologies - Formation interne (décembre 2010 - décembre 2010)
Description
  • Formation pratique à la prise d'appel : Maîtriser la structure de l'appel, répondre à l'objectif professionnel, adapter le ton et le champ lexical à son interlocuteur.